باستخدامك للموقع، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
أ. المعلومات الشخصية
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
الاسم
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف (إن تم تقديمه)
معلومات تسجيل الدخول
ب. المحتوى الذي يقدمه المستخدم
التقييمات
التعليقات
الآراء
معلومات الأنشطة التجارية
ج. المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً
عنوان IP
نوع المتصفح
نوع الجهاز
الصفحات التي تزورها
مدة التصفح
مصدر الزيارة
د. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع
نستخدم الكوكيز والتقنيات المشابهة من أجل:
تحسين تجربة المستخدم
تحليل حركة المرور
تخصيص المحتوى والإعلانات
هـ. المساعدة الصوتية «صرّوح» والذاكرة
«صرّوح» مساعدة صوتية داخل تطبيق صريح، متاحة للمستخدمين المسجّلين فقط. عند استخدامها:
الصوت: يمرّ صوتك عبر خوادمنا إلى خدمة Google Cloud (Vertex AI) لفهمه والرد عليه لحظياً. لا نحتفظ بأي تسجيل صوتي، لا على خوادمنا ولا في أي مكان آخر.
نص المحادثة: نحتفظ بنص ما قلته وما ردّت به «صرّوح» وأسماء الأدوات التي استُخدمت (مثل البحث عن مكان) لمدة 30 يوماً لتحسين جودة الخدمة، ثم يُحذف تلقائياً. ونحتفظ بمدة المحادثات وعددها فقط، بدون محتواها، لتطبيق حدّ الاستخدام اليومي ولأغراض إحصائية.
الموقع: إذا سمحت للتطبيق بمعرفة موقعك، يُستخدم فقط للبحث عن الأماكن القريبة منك أثناء المحادثة، ولا يُحفظ مع المحادثة.
الذاكرة (اختيارية): إذا فعّلت الذاكرة في التطبيق، تحتفظ «صرّوح» بملخّص قصير من محادثاتك السابقة لتخدمك بشكل أفضل في المرات القادمة: المناطق التي تبحث فيها، والأماكن التي ذكرت أنك زرتها، والأذواق التي عبّرت عنها، وجملة قصيرة عن كل واحدة من آخر خمس محادثات. يُعدّ هذا الملخّص بعد انتهاء المحادثة باستخدام نموذج Gemini من Google.
ما لا نحفظه في الذاكرة: أسماء الأشخاص الذين معك أو علاقتك بهم، وأرقام الهواتف، وأي معلومات شخصية حساسة.
التحكم بالذاكرة: يمكنك إيقاف الذاكرة في أي وقت من التطبيق، أو حذفها بالكامل بزر «امسحي ذاكرتها»، فتُحذف فوراً. وتُحذف تلقائياً أيضاً عند حذف حسابك.
التقييمات: لا تنشر «صرّوح» أي تقييم إلا بموافقتك الصريحة، ومن حسابك أنت، ويُسجَّل أنه كُتب بمساعدة صوتية.
2. أدوات التتبع من جهات خارجية
Google Analytics
نستخدم خدمة التحليلات التابعة لشركة Google LLC لفهم كيفية استخدام الموقع.
إذا كنت ضمن المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإننا نعالج بياناتك بناءً على:
موافقتك
تنفيذ عقد
الالتزامات القانونية
المصالح المشروعة (مثل تحسين الخدمة ومنع الاحتيال)
5. مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية.
قد نشارك البيانات مع:
مزودي الخدمات (الاستضافة، التحليلات، الإعلانات)
الجهات القانونية عند الطلب
المستخدمين الآخرين (في حالة المحتوى العام مثل التقييمات)
تُدار هذه الخدمات وتُعالج البيانات تحت المظلة القانونية لشركة Menutura LTD، وهي الكيان الرسمي المسجل في المملكة المتحدة والمسؤول عن كافة التعاملات والوثائق الرسمية.
6. نقل البيانات دولياً
قد يتم نقل بياناتك إلى خارج بلدك، بما في ذلك الولايات المتحدة، مع اتخاذ إجراءات حماية مناسبة.
