مرحباً بك في Sareeh (“نحن”، “لنا”، “خاصتنا”). تنطبق هذه الشروط على جميع الشركات، المؤسسات، وأصحاب الأنشطة التجارية (“العميل” أو “الشركة”) الذين يستخدمون خدماتنا عبر:
الموقع الإلكتروني الرسمي (Sareeh Official Website)
تطبيق "صريح للأعمال" على أنظمة Android وiOS
باستخدامك لخدماتنا التجارية عبر أي من القنوات أعلاه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. تعريف الخدمات
يقدم Sareeh خدمات مخصصة للأعمال تشمل:
إنشاء صفحات بروفايل للشركات
تحسين الظهور داخل المنصة
عرض معلومات النشاط التجاري
أدوات تفاعل مع العملاء (تقييمات، تعليقات)
خدمات إعلانية وتسويقية (إن وجدت)
2. إنشاء حساب الأعمال
عند إنشاء حساب تجاري:
يجب تقديم معلومات دقيقة وحديثة
أنت المسؤول عن إدارة الحساب وصلاحيته
يحق لنا التحقق من ملكية النشاط التجاري
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي حساب غير موثوق.
2.1 توثيق الهوية (KYC)
قد نطلب منك تقديم مستندات رسمية للتحقق من هويتك أو من ملكية النشاط التجاري (مثل وثيقة هوية أو سجل تجاري). أنت تقرّ بأن:
- هذه المستندات صحيحة وسارية المفعول
- نحتفظ بالحق في رفض التحقق أو تعليق الحساب في حال تعذّر التحقق أو الاشتباه بعدم صحة المستندات
يتم التعامل مع هذه المستندات وفق سياسة الخصوصية المعتمدة
2.2 إدارة الموظفين والصلاحيات
يجوز لصاحب الحساب دعوة موظفين لإدارة النشاط التجاري ضمن حدود صلاحيات محددة. أنت تقرّ بأنك:
المسؤول الوحيد عن أي إجراء يقوم به الموظفون المدعوون ضمن حسابك
ملزم بإلغاء صلاحية أي موظف عند انتهاء علاقته بالنشاط التجاري
نحن غير مسؤولين عن أي ضرر ناتج عن سوء استخدام الصلاحيات الممنوحة من قبلك لموظفيك.
3. الاشتراكات والخدمات المدفوعة
أ. الرسوم
جميع الأسعار يتم تحديدها داخل المنصة
قد نقوم بتعديل الأسعار في أي وقت
ب. الدفع
يتم الدفع مقدماً
أنت توافق على دفع جميع الرسوم المستحقة
ج. عدم الاسترداد
جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد إلا في الحالات التي نحددها بشكل صريح
الدفع عبر التطبيق
لا يتيح تطبيق "صريح للأعمال" إجراء أي عمليات دفع أو اشتراك أو تجديد داخل التطبيق. يقتصر دور التطبيق على عرض تفاصيل الخطة الحالية وميزاتها. تتم جميع عمليات الدفع والاشتراك والتجديد حصرًا عبر الموقع الإلكتروني الرسمي.
4. محتوى الشركة
أنت مسؤول عن:
دقة المعلومات المنشورة
تحديث البيانات باستمرار
عدم نشر محتوى مضلل أو مخالف
نحتفظ بالحق في تعديل أو حذف أي محتوى مخالف.
5. التقييمات والمراجعات
لا يحق لك حذف أو تعديل تقييمات المستخدمين
لا يجوز التلاعب بالتقييمات (شراء تقييمات، تقييمات وهمية...)
نحتفظ بالحق في إزالة أي تقييم مشبوه أو مخالف
6. الاستخدام المقبول
يُمنع:
نشر معلومات كاذبة
انتحال صفة جهة أخرى
استخدام المنصة لأغراض احتيالية
محاولة التأثير غير المشروع على التقييمات
7. الملكية الفكرية
تظل حقوقك محفوظة على المحتوى الذي تقدمه
تمنحنا ترخيصاً لاستخدامه وعرضه ضمن المنصة
جميع حقوق المنصة تعود لـ صريح.
8. الإعلانات والترويج
قد نقدم خدمات إعلانية تشمل:
إبراز النشاط التجاري
حملات تسويقية
نحن لا نضمن:
عدد معين من الزيارات
نتائج محددة (مبيعات أو تقييمات)
9. تعليق أو إنهاء الخدمة
نحتفظ بالحق في:
تعليق أو إنهاء حسابك
إزالة صفحتك التجارية
في حال:
مخالفة الشروط
إساءة استخدام المنصة
حذف الحساب من قبل العميل :
يحق لك حذف حسابك التجاري في أي وقت مباشرة من داخل تطبيق "صريح للأعمال" (الإعدادات ← إعدادات الحساب ← حذف الحساب)، بعد تأكيد كلمة المرور. عند الحذف، يتم إلغاء الوصول إلى الحساب وبياناته وفق سياسة الاحتفاظ بالبيانات المعتمدة لدينا.
10. تحديد المسؤولية
لا نتحمل مسؤولية:
أي خسائر مالية
تراجع في التقييمات
قرارات المستخدمين بناءً على المحتوى
11. التعويض (Indemnification)
توافق على تعويض صريح عن أي مطالبات أو أضرار ناتجة عن:
استخدامك للخدمة
انتهاكك لهذه الشروط
المحتوى الذي تقدمه
12. حماية البيانات
يتم التعامل مع البيانات وفق:
سياسة الخصوصية
سياسة GDPR
13. التعديلات
قد نقوم بتحديث هذه الشروط في أي وقت، ويعتبر استمرارك باستخدام الخدمة موافقة على التعديلات.
14. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية العربية السورية ، وتختص محاكم دمشق بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.
